整装数据日报-绩效参考版

数据取值周期:2026/11/01 – 2026/11/04(T-1 累计) | 生成日期:2026/11/5
数据取值周期:2026/11/01 – 2026/11/04(T-1 累计,含日度个人明细)
最终转化率:最终付款数据延迟未回传,当前按当日口径(询单当日付款人数/询单人数)补值展示。

一、整体概览 (整装组 8 人)

净销额
¥1,025,899
2026/11/01 – 2026/11/04 累计
退款率
22.35%
成功退款金额 / 销售额
客单价
1,182 元
销售额 / 付款人数
最终转化率
23.47%
最终付款人数/询单人数(当日口径补值)
满意度
96.02%
很满意+满意 / 收到评价数
咨询UV价值
¥174
净销额 / 咨询人数
质检分数
28.7
合格率 95.6%
TOP 回答有误
订单金额分档(整装组 · 按客服花名归集)
300-500元订单数
167
付款金额 >300 且 ≤500(扣退款)
300-500元订单总金额
¥66,155
该区间付款金额合计
500-1500元订单数
347
付款金额 >500 且 ≤1500(扣退款)
500-1500元订单总金额
¥311,714
该区间付款金额合计
1500元以上订单数
247
付款金额 >1500(扣退款)
1500元以上订单总金额
¥645,340
该区间付款金额合计
分档按「付款金额(pay_amt)」统计,扣除已成功退款订单;金额取自旺旺销售明细表(ods_oss_trade_ww_sale_detail_di),退款状态取自旺旺退款明细表(ods_oss_trade_ww_refund_detail_di,refund_status='退款成功'),已按整装组花名(inst_name)归集(人工 8 人)。 整组有效订单数(扣退款、>0 元):1,370

二、个人明细(当月累计) (点击表头可排序)

整装组(人工 8 人 · 当月累计)
整装组
花名净销额退款率客单价最终转化率满意度质检分数咨询UV价值300-500元500-1500元1500元以上
多多¥142,67227.75%1,250 元28.74%100.00%28.6
合格 95.2%
TOP 未主动服务
¥18425 单
¥10,396
57 单
¥49,191
36 单
¥85,298
子子¥151,53324.07%1,188 元25.24%86.96%28.4
合格 94.5%
TOP 未探寻场景
¥17025 单
¥9,928
49 单
¥45,616
38 单
¥98,074
菜菜¥136,75018.85%1,306 元21.23%95.00%28.6
合格 95.3%
TOP 回答有误
¥18318 单
¥7,532
32 单
¥29,997
37 单
¥97,150
朝朝¥171,02614.00%1,275 元21.36%96.00%28.7
合格 95.6%
TOP 回答有误
¥21322 单
¥8,370
58 单
¥54,932
36 单
¥100,176
青青¥113,42725.63%1,230 元25.13%100.00%28.9
合格 96.2%
TOP 未主动服务
¥15625 单
¥9,449
38 单
¥35,066
23 单
¥63,286
浩浩¥106,36920.94%968 元20.29%96.88%28.4
合格 94.6%
TOP 回答有误
¥16523 单
¥9,257
35 单
¥33,773
27 单
¥70,774
谦谦¥76,38825.11%1,214 元22.07%93.33%29.2
合格 97.2%
TOP 回答有误
¥1466 单
¥2,286
30 单
¥24,489
19 单
¥51,691
悠悠¥127,73423.79%1,048 元23.39%100.00%28.7
合格 95.6%
TOP 回答有误
¥16823 单
¥8,938
48 单
¥38,648
31 单
¥78,891

三、个人日度明细 (32 行 · 逐日×花名 · 点击表头可排序)

按日期切换查看;每行 = 某客服某一天,核心指标来自客服绩效表逐日记录,订单分档来自旺旺销售/退款明细表(按付款日)。休息日无数据则净销额显示 ¥0、比率显示「—」。
个人日度明细(点选日期切换)
花名净销额退款率客单价最终转化率满意度质检分数咨询UV价值300-500元500-1500元1500元以上
多多¥-5,439—335 元————0 单
¥0
2 单
¥1,415
0 单
¥0
子子¥52,496—1,403 元25.33%80.00%—¥2129 单
¥3,692
18 单
¥17,585
12 单
¥31,743
悠悠¥36,706—985 元21.60%100.00%—¥1246 单
¥2,298
11 单
¥9,428
12 单
¥29,024
朝朝¥-2,656—235 元————0 单
¥0
1 单
¥582
0 单
¥0
浩浩¥49,340—1,140 元18.33%93.75%—¥18311 单
¥4,398
14 单
¥13,612
12 单
¥31,223
菜菜¥55,630—1,485 元17.31%85.71%—¥2017 单
¥2,801
4 单
¥4,134
13 单
¥37,493
谦谦¥31,765—1,165 元27.50%100.00%—¥2122 单
¥715
14 单
¥12,129
7 单
¥17,868
青青¥46,336—1,520 元27.82%100.00%—¥1809 单
¥3,130
14 单
¥13,258
9 单
¥28,069
花名净销额退款率客单价最终转化率满意度质检分数咨询UV价值300-500元500-1500元1500元以上
多多¥56,736—1,411 元27.54%100.00%—¥2304 单
¥1,596
15 单
¥11,023
17 单
¥39,255
子子¥32,430—1,142 元24.35%85.71%—¥1599 单
¥3,459
5 单
¥4,356
8 单
¥20,217
悠悠¥3,264—746 元————2 单
¥649
0 单
¥0
1 单
¥2,343
朝朝¥50,406—1,064 元20.10%92.31%—¥1717 单
¥2,602
23 单
¥21,595
9 单
¥21,840
浩浩¥29,426—903 元20.15%100.00%—¥1393 单
¥1,083
10 单
¥10,667
9 单
¥21,746
菜菜¥34,384—1,612 元17.74%100.00%—¥1771 单
¥374
11 单
¥11,158
10 单
¥28,034
谦谦¥8,033—1,177 元13.33%100.00%—¥631 单
¥305
1 单
¥788
3 单
¥7,363
青青¥26,680—849 元24.22%100.00%—¥1118 单
¥3,213
11 单
¥9,613
5 单
¥9,840
花名净销额退款率客单价最终转化率满意度质检分数咨询UV价值300-500元500-1500元1500元以上
多多¥61,256—1,445 元32.50%100.00%—¥21310 单
¥4,128
27 单
¥25,943
12 单
¥30,532
子子¥39,033—1,344 元28.10%100.00%—¥1821 单
¥478
13 单
¥12,121
12 单
¥31,240
悠悠¥42,909—1,151 元27.07%100.00%—¥1947 单
¥2,911
18 单
¥13,687
10 单
¥25,016
朝朝¥62,440—1,460 元22.15%100.00%—¥2669 单
¥3,409
19 单
¥17,849
10 单
¥33,329
浩浩¥4,547—658 元————0 单
¥0
2 单
¥1,916
2 单
¥5,555
菜菜¥22,980—1,187 元25.37%100.00%—¥1853 单
¥1,286
8 单
¥7,100
7 单
¥16,251
谦谦¥31,440—1,564 元29.49%100.00%—¥2623 单
¥1,265
10 单
¥8,377
7 单
¥22,695
青青¥41,293—1,366 元23.20%100.00%—¥1816 单
¥2,253
12 单
¥11,481
9 单
¥25,377
花名净销额退款率客单价最终转化率满意度质检分数咨询UV价值300-500元500-1500元1500元以上
多多¥30,120—919 元25.38%100.00%—¥12411 单
¥4,672
13 单
¥10,811
7 单
¥15,511
子子¥27,574—852 元23.31%83.33%—¥1216 单
¥2,299
13 单
¥11,554
6 单
¥14,874
悠悠¥44,855—1,059 元21.99%100.00%—¥1828 单
¥3,081
19 单
¥15,534
8 单
¥22,508
朝朝¥60,836—1,426 元22.15%100.00%—¥2236 单
¥2,359
15 单
¥14,906
17 单
¥45,007
浩浩¥23,056—920 元24.00%100.00%—¥1419 单
¥3,775
9 单
¥7,578
4 单
¥12,250
菜菜¥23,756—922 元29.67%100.00%—¥1567 单
¥3,070
9 单
¥7,606
7 单
¥15,371
谦谦¥5,150—715 元16.67%50.00%—¥400 单
¥0
5 单
¥3,195
2 单
¥3,765
青青¥-882—460 元————2 单
¥852
1 单
¥713
0 单
¥0