整装数据日报-绩效参考版

数据取值周期:2026/11/01 – 2026/11/03(T-1 累计) | 生成日期:2026/11/4
数据取值周期:2026/11/01 – 2026/11/03(T-1 累计,含日度个人明细)
最终转化率:最终付款数据延迟未回传,当前按当日口径(询单当日付款人数/询单人数)补值展示。

一、整体概览 (整装组 8 人)

净销额
¥811,435
2026/11/01 – 2026/11/03 累计
退款率
22.14%
成功退款金额 / 销售额
客单价
1,238 元
销售额 / 付款人数
最终转化率
23.48%
最终付款人数/询单人数(当日口径补值)
满意度
96.15%
很满意+满意 / 收到评价数
咨询UV价值
¥183
净销额 / 咨询人数
质检分数
28.6
合格率 95.3%
TOP 回答有误
订单金额分档(整装组 · 按客服花名归集)
300-500元订单数
119
付款金额 >300 且 ≤500(扣退款)
300-500元订单总金额
¥46,361
该区间付款金额合计
500-1500元订单数
269
付款金额 >500 且 ≤1500(扣退款)
500-1500元订单总金额
¥246,325
该区间付款金额合计
1500元以上订单数
200
付款金额 >1500(扣退款)
1500元以上订单总金额
¥524,600
该区间付款金额合计
分档按「付款金额(pay_amt)」统计,扣除已成功退款订单;金额取自旺旺销售明细表(ods_oss_trade_ww_sale_detail_di),退款状态取自旺旺退款明细表(ods_oss_trade_ww_refund_detail_di,refund_status='退款成功'),已按整装组花名(inst_name)归集(人工 8 人)。 整组有效订单数(扣退款、>0 元):1,065

二、个人明细(当月累计) (点击表头可排序)

整装组(人工 8 人 · 当月累计)
整装组
花名净销额退款率客单价最终转化率满意度质检分数咨询UV价值300-500元500-1500元1500元以上
多多¥112,55228.75%1,374 元30.20%100.00%28.3
合格 94.4%
TOP 未主动服务
¥21114 单
¥5,724
45 单
¥39,471
31 单
¥74,163
子子¥123,95923.52%1,307 元25.91%88.24%28.3
合格 94.4%
TOP 未探寻场景
¥18620 单
¥7,943
37 单
¥35,424
32 单
¥83,200
菜菜¥112,99417.63%1,444 元19.02%93.33%28.4
合格 94.8%
TOP 回答有误
¥19011 单
¥4,462
25 单
¥24,820
32 单
¥85,949
朝朝¥110,19012.63%1,201 元20.99%94.44%28.4
合格 94.7%
TOP 回答有误
¥20816 单
¥6,011
43 单
¥40,026
19 单
¥55,168
青青¥114,30924.13%1,256 元25.13%100.00%28.9
合格 96.2%
TOP 未主动服务
¥15723 单
¥8,596
37 单
¥34,353
23 单
¥63,286
浩浩¥83,31319.32%983 元19.11%95.45%28.1
合格 93.8%
TOP 回答有误
¥17314 单
¥5,481
27 单
¥27,224
23 单
¥58,524
谦谦¥71,23821.96%1,323 元23.61%100.00%29.2
合格 97.5%
TOP 回答有误
¥1796 单
¥2,286
26 单
¥21,893
17 单
¥47,926
悠悠¥82,87927.04%1,042 元24.07%100.00%28.7
合格 95.6%
TOP 回答有误
¥16115 单
¥5,857
29 单
¥23,114
23 单
¥56,383

三、个人日度明细 (24 行 · 逐日×花名 · 点击表头可排序)

按日期切换查看;每行 = 某客服某一天,核心指标来自客服绩效表逐日记录,订单分档来自旺旺销售/退款明细表(按付款日)。休息日无数据则净销额显示 ¥0、比率显示「—」。
个人日度明细(点选日期切换)
花名净销额退款率客单价最终转化率满意度质检分数咨询UV价值300-500元500-1500元1500元以上
多多¥-5,439—335 元————0 单
¥0
2 单
¥1,415
0 单
¥0
子子¥52,496—1,403 元25.33%80.00%—¥21210 单
¥4,007
18 单
¥17,585
12 单
¥31,743
悠悠¥36,706—985 元21.60%100.00%—¥1246 单
¥2,298
11 单
¥9,428
12 单
¥29,024
朝朝¥-2,656—235 元————0 单
¥0
1 单
¥582
0 单
¥0
浩浩¥49,340—1,140 元18.33%93.75%—¥18311 单
¥4,398
15 单
¥14,641
12 单
¥31,223
菜菜¥55,630—1,485 元17.31%85.71%—¥2017 单
¥2,801
5 单
¥5,159
14 单
¥39,486
谦谦¥31,765—1,165 元27.50%100.00%—¥2122 单
¥715
14 单
¥12,129
7 单
¥17,868
青青¥46,336—1,520 元27.82%100.00%—¥1809 单
¥3,130
14 单
¥13,258
9 单
¥28,069
花名净销额退款率客单价最终转化率满意度质检分数咨询UV价值300-500元500-1500元1500元以上
多多¥56,736—1,411 元27.54%100.00%—¥2304 单
¥1,596
15 单
¥11,023
18 单
¥41,505
子子¥32,430—1,142 元24.35%85.71%—¥1599 单
¥3,459
6 单
¥5,717
8 单
¥20,217
悠悠¥3,264—746 元————2 单
¥649
0 单
¥0
1 单
¥2,343
朝朝¥50,406—1,064 元20.10%92.31%—¥1717 单
¥2,602
23 单
¥21,595
9 单
¥21,840
浩浩¥29,426—903 元20.15%100.00%—¥1393 单
¥1,083
10 单
¥10,667
9 单
¥21,746
菜菜¥34,384—1,612 元17.74%100.00%—¥1771 单
¥374
12 单
¥12,562
11 单
¥30,212
谦谦¥8,033—1,177 元13.33%100.00%—¥631 单
¥305
1 单
¥788
3 单
¥7,363
青青¥26,680—849 元24.22%100.00%—¥1118 单
¥3,213
11 单
¥9,613
5 单
¥9,840
花名净销额退款率客单价最终转化率满意度质检分数咨询UV价值300-500元500-1500元1500元以上
多多¥61,256—1,445 元32.50%100.00%—¥21310 单
¥4,128
28 单
¥27,034
13 单
¥32,657
子子¥39,033—1,344 元28.10%100.00%—¥1821 单
¥478
13 单
¥12,121
12 单
¥31,240
悠悠¥42,909—1,151 元27.07%100.00%—¥1947 单
¥2,911
18 单
¥13,687
10 单
¥25,016
朝朝¥62,440—1,460 元22.15%100.00%—¥2669 单
¥3,409
19 单
¥17,849
10 单
¥33,329
浩浩¥4,547—658 元————0 单
¥0
2 单
¥1,916
2 单
¥5,555
菜菜¥22,980—1,187 元25.37%100.00%—¥1853 单
¥1,286
8 单
¥7,100
7 单
¥16,251
谦谦¥31,440—1,564 元29.49%100.00%—¥2623 单
¥1,265
11 单
¥8,976
7 单
¥22,695
青青¥41,293—1,366 元23.20%100.00%—¥1816 单
¥2,253
12 单
¥11,481
9 单
¥25,377